כל דוח שמאי ניתן לבחינה וערעור הן ע"י המבטח והן ע"י המבוטח.
חברות הביטוח שולטות בשמאים, באמצעות רשימת שמאי חוץ.
רשימה שמנפיקה מבטחת של שמאים פרטיים כביכול העובדים עימה.
המקרים בהם מטפלים שמאי החוץ משולמים להם ע"י המבטחת.
כן, בתנאי שבדוח ירשם שהוכן עבור המבטחת.
כן, דוח השמאי קביל, כאשר המבטחת יכולה לערער עליו, בדומה לדוח מטעמה שיכול מבוטח לערער עליו.
המבטחת חייבת לפצות את המבוטח עד 30 ימים מיום בו הועברו לרשותה כל המסמכים הרלוונטיים ובכלל זה חוו"ד השמאי.