דני סער מומחה

20/03/13

שלום לשואל. לצערי נחשפתי למקרים כאלה בביקוריי במוסכים השונים. הבעיה נובעת מרשלנות המוסך באיבחון נכון של הנזק, ובעיקר לגבי גורם הנזק. לדעתי הלקוחות אינם צריכים לממן את הלימודים של צוות המוסך. לכן בשום פנים ואופן לא צריך לאפשר למוסך ללמוד להתגלח על הלחי שלנו. לכן כאשר יש לך/כם תחושה כי המוסך מתברבר בעת ניסיון תיקון רכבכם, הנך/כם מוזמן/נים להרים טל ואשמח לסייע בזמן אמת. ניתן גם לזהות התברברות המוסך לפי ניתוח חשבוניות חיוב העבודות שנעשו ע"י המוסך, בבואו לתקן את הליקוי עליו התלוננת/תם, ולחייבו להשיב כספים או לצמצם את החיוב בחשבונית.