שלום רב,
הכנסתי את הרכב שלי למוסך בגלל בעייה ספציפית. בסוף היום הודיע לי בעל המוסך שהיו צריכים לעשות ברכב טיפול גדול ודרשו ממני לשלם כמה אלפי שקלים. אני מרגיש שבעל המוסך מרמה אותי. יש מה לעשות במצב כזה?
שמאי מומחה דני סער
17/02/12
שלום לטל. איני יכול לדעת מה הבעיה עליה התלוננת. אך אוכל לזהות אם תעביר אלי בפקס או במייל את החשבונית המפורטת שהנפיק המוסך לגבי הפעולות שביצע המוסך ברכבך, ואם הפעולות היו מחויבות המציאות. אשמח לייעץ לך הייעוץ אינו כרוך בתשלום.
שמאי מומחה דני סער
18/02/12
שלום טל. בהמשך לשאלתך הקודמת, רצוי לצרף את ההיסטוריה של הרכב, כך אוכל לבחון את החלטותיו של המוסך, לענין הצורך בביצוע טיפול גדול. בכל מקרה כבר בשלב זה נראה כי המוסך גבה ממך, סכומי כסף ניכרים ואין לי כל ספק כי אצליח לגרום לכך שישיב לך, חלק ששל הכספים שנאלצת לשלם, או לחליפין במידה והנך לקוח קבוע הכרטיס שלך במוסך יזוכה בכספים העודפים שנגבו ממך.