דני סער שמאי

05/11/13

שלום רב. קודם שנחליט על ביטול עסקה לאלתר, יש צורך בבדיקה מקצועית ומעמיקה, לעניין הליקויים. האם אלה מקורם אכן בקבלת סחורה פגומה, או אולי הדבר נובע מחוסר מיומנות של המוסך המטפל. גילוי נאות. טיפלתי בלא מעט בעיות דומות בחלקן אכן הדבר הוכח כי סופקה סחורה פגומה ואכן בקבלת חוות הדעת שהוכנה בעניין, היבואן קיבל לרשותו את הרכב והשיב את מלוא הכספים ששולמו לו ובנוסף השתתפות בהוצאות הלקוח. מנגד היו מקרים שמצאתי כי הליקויים נבעו מעבודה לא תקינה של המוסך המטפל, דבר שגרם עוגמת נפש גדולה ללקוח, במקרה זה נתבע המוסך לגין רשלנות מקצועית, וחברת הביטוח שלו לעניין אחריות מקצועית פיצתה את הלקוח במלוא נזקיו. כל מקרה צריך להיבחן לגופו.