מאת: אריה

נכתב ב: 13/03/15

שלום לך, דני. לפני כ 3 שנים רכשתי רכב חדש. בחלוף כשנה וחצי נשמעו רעשים מהמנוע, דבר שגרר כניסת הרכב למוסך המרכזי של היבואן. להפתעתי במוסך המרכזי קבעו כי האשמה מוטלת עלי. בעקבות קביעה זו וכדי להוזיל עלויות חיפשתי מנוע מפירוק בעל מס קילומטרים נמוך במיוחד. להפתעתי לא חלפה שנה נוספת וגם במנוע זה נשמעו רעשים. נכנסתי שוב למוסך המרכזי ואלה קבעו גם בפעם הזו שהמנוע קרס ויש להחליפו. אני מתכוון לתבוע את זכויותיי ומבקש לקבל את התייחסותך למקרה. בברכה

דני סער

23/03/15

שלום לאריה. אני יכול להסיק מדבריך, כי קיימת בעיה במכלול מסויים ברכב המשרת את מנוע הרכב ולכן גם המנוע שהחליף את המנוע המקורי ניזוק. יש צורך ללמוד את העניין לעומקו, לבצע בדיקות מעמיקות, להכין חוות דעת ועם כל אלה לתבוע את זכויותיך.