רכב חדש עם ליקויים בלתי פטירים האם יש זכות לביטול עסקה


מאת: אייל

נכתב ב: 09/02/17


שלום. ברשותי רכב חדש מסוג סיאט לאון קופרה ש.י. 2016. את הרכב קיבלתי בתחילת ספטמבר 2016. הרכב נרכש חדש מהיבואן. כשבועיים-שלושה לאחר קבלת הרכב, החלון הקדמי ימני התחיל לעשות בעיות. הוא עולה עד למעלה ויורד לחצי גובה. הרכב היה כבר 14 פעמים במוסך, כולל התערבות של היצרן וכל המערך הטכני, אבל לא מצליחים לתקן את התקלה. כל החלקים המכניים (מנוע חלון, מנגנון חלון, יחידת פיקוד, יחידת בקרה, לחצנים, גומיות) הוחלפו אך ללא פתרון. לציין כי אני מורה נהיגה ומדריך נהיגה מתקדמת והרכב משמש אותי לעבודה. האם לדעתך יש סיכוי להחלפת הרכב עקב היותו פגום (תקלה שחוזרת על עצמה). לציין עוד כי התקלה התגלתה לראשונה כשהיו 3000 ק"מ על השעון.

דני סער שמאי רכב מומחה
דני סער
09/03/17
שלום אייל. תשובתי חד משמעית יש לדרוש ביטול עסקה השבת הרכב ליבואן וקבלה של רכב אחר חדש ותקין. היבואנים פועלים בשיטת מצליח היות והם יודעים מי "המומחים" המצויים בארץ שרובם בשליטתם המוחלטת או שאלה רמתם המקצועית פחותה מרמתם של עובדי היבואן. אין להסכים לשלם בעבור רכב פגום את מחירו המלא של רכב חדש זהה לרכב שסופק בפועל. אמנם יטענו כי קבלת תעודת אחריות והם מתקנים בהתאם לתעודה שסופקה. הדבר נכון לגבי תקלה קטנה שפתרונה הוא מידי ולא כפי שהנך מתאר כניסות חוזרות ונישנות למוסך. יש במשרדי אמירות של שופטים בישראל שקבעו שרכב חדש צריך להכניס למוסך רק לטיפולים שוטפים בשנים הראשונות לשימוש בו. ואם נדרשות כניסות רבות למוסך לביצוע תיקונים של ליקויים שנתגלו הרי זכאי בעל הרכב לביטול העסקה או לקבל רכב חדש ותקין לחלוטין תחת הרכב הפגום שסופק לו בפועל. לא צריך לוותר להם. הם אינם חזקים כפי שנדמה לאדם הסביר.


הוסף תגובה: