דני סער

02/06/17

שלום יעקוב. רכב חדש אמור להיות תקין לחלוטין. אם התבררו ליקויים, ומוסכי היבואן לא מצליחים לאתר את הבעיה ולהגיע לפתרון, יש לך את כל הזכות לדרוש ביטול עסקה או לחילופין לקבל רכב חדש ותקין תחת הרכב הפגום שסופק לך. אני מציע שכל ההתקשרויות שלך אליהם ומהם אליך יהיו מתעודות כדי שנוכל לעשות בהם שימוש בכתיבת חוות הדעת ומסמך נילווה במסגרת הדרישה לביטול העסקה. לצערי כמי שעוסק בתחום כלי הרכב מעל חמישים שנים, מוצא אני כי בשנים האחרונות, רמת המקצועיות של אנשי השרות אינה דומה למה שהיה בשנים עברו. מכאן שניסיונות שנעשים היום במגמה לפתור בעיות יוצרות בעיות נוספות. בהצלחה