חיוב בעת החזרת רכב ליסינג בגין אי טיפול בזמן
מאת: רונית
נכתב ב: 02/06/18
שלום רב ביצענו עסקת ליסינג ל 30 חודש. רכב פורד פיאסטה 2016(לקחנו אותה יד ראשונה). נדרשנו לטיפול 15000 אותו ביצענו ע"ח החברה וטיפול 15000 הבא לצערי לא ביצענו בזמן. החזרנו את הרכב 42000 קמ כלומר חרגנו ב 12000 קג באי טיפול. כתוצאה מכך קיבלנו חש עס 5000+מעמ . האם זה הגיוני? האם החברה יכולה לחייב באיזה סכום שבא לה? מבלי להיצמד למחיר שקיים בשוק? מבלי לפרט עלויות/תמחור. ללא קשר קיבלנו עוד חשבונית עס 1200+מעמ בגין מכות (קנטנות) פח. שוב, ללא פירוט אופן התמחור. מבקשת לדעת האם זה חוקי? ומה ניתן לעשות? למי ניתן לפנות?
שמאי מומחה דני סער
03/06/18
שלום רונית. טיפול שני ברכב חדש, לא מגיע כדי 5000 ש"ח ואף לא מחצית מסכום זה. החברה חייבת להציג לך, פירוט לחיוב זה, כדי שניתן לבדוק למה הסכום מופרז! לעניין תיקוני פחחות, איני יכול להתייחס, היות ולא צירפת תצלומים. גם במקרה זה, עליהם להציג חשבונית מפורטת, כדי שניתן יהיה לבדוק אותם. אני ממליץ, לפנות אליהם בכתב ולדרוש חשבוניות מפורטות לעניין החיובים. במידה ויסרבו, תגשי למוסך מורשה של אותו רכב ששכרת ותבקשי לקבל הצעת מחיר מסודרת לביצוע טיפול 30.000 וכך תוכלי לדעת, מהו המחיר הנכון לשלם. לעניין הפחחות, במידה ויש לך תצלומים של הנזקים שהיו ברכב, תוכלי גם לגבי עניין זה, לקבל הצעת מחיר. לאחר שתקבלי את הצעות המחיר, תכתבי להם שאלה הסכומים שאת מסכימה לשלם, ואם יסרבו תפני נושא זה לערכאה משפטית. בהצלחה