החלפת מנוע בתקופת אחריות
מאת: אבי פרץ
נכתב ב: 20/06/18
דני שלום. היום הודיעו לי כי באופל מוקה שברשותי, יד ראשונה בת שנתיים, נהרסה בוכנה וצריך או לתקן או להחליף למנוע חדש. אודה לקבלת המלצה מה עדיף מבין שתי האפשרויות וגם - כיצד להתנהל מול היבואן? הרי תהיה ירידת ערך מסחרית לרכב. האם זה הגיוני שאנזק ככה בתקופת האחריות? אשמח להכוונה.
שמאי מומחה דני סער
21/06/18
שלום אבי. לצערי מעלימים ממך מידע חשוב, והוא יש בעיה חמורה במנועים במכוניות אופל ובכלל זה אופל מוקה, בה הבוכנה נשרפת בחלל הצילינדר. הופנו למשרדי תלונות רבות בנושא. לעניינך, יש להתעקש לא פחות מאשר החלפת המנוע בשלמותו ובנוסף פיצוי כספי בגין ירידת ערך שתחול על הרכב עקב כך. אני לא פוסל דרישה לביטול עסקת הרכישה בשל העובדה כי רכיב משמעותי ברכב התברר כפגום. בהצלחה
אבי
21/06/18
דני, תודה רבה על המענה המהיר. זה אכן מאוד מטריד. מנסיונך וככל שנוציא לאופל מכתב רשמי בנושא, הם יסכימו לביטול עסקה על רכב בן שנתיים? או לחילופין - בנוסף להחלפת מנוע חדש בשלמותו, על איזה היקף פיצוי מדובר? שוב, תודה רבה.