מאת: גילי

נכתב ב: 26/02/22

בבעלותי רכב בן שנתיים ואני לא נוהגת הרבה באוטו. אני במקצועי מורה ולכן הרכב משרת אותי רק בעיר. לימים כשנכנסתי למוסך של היבואן, נמסר לי שיש להחליף את המנוע. הבעתי פליאתי היות והיה מעט מאוד קילומטרים ברכב וגם יחסית חדש. להפתעתי, באחת הכניסות שלי למוסך של היבואן. הוחלף המנוע ברכבי מבלי לקבל כל אישור ממני. כל ניסיונותיי מול המוסך לא עזרו כולל מכתבים מעו"ד, פשוט לא ספרו אותי. הגעתי בדרך לא דרך לאתר זה, ובאמצעותו הגעתי למר דני סער מקיבוץ בית השיטה. אני חייבת לציין שמיום שדני התחיל לטפל, לא רק שהתחילו לספור אותי. אלא זכיתי לטלפונים מנציג שרות מקומי וכשהוא לא הצליח להתמודד מקצועית מול דני התקשר אליי הסמנכ"ל בכבודו. פועלו של דני הוליד שקבלתי חזרה את כל הכסף ששילמתי ברכישת הרכב בשנת 2019, (האוטו בן שנתיים) וכן את מלוא התשלום ששילמתי לדני (בכפוף להצגת חשבונית התשלום). עצוב שכך מתנהל ענף הרכב בארץ! היום אני נוסעת ברכב מיצרן אחר ושמחה. מפאת התחייבותי מולם, איני מציינת מול מי היה כל העניין!